Développement

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Plus de 95% des ménages français ont réalisé au moins un achat en ligne l’année dernière. Mais ce n’est pas parce que l’e-commerce est désormais une norme que les internautes...

Le terme « CRM » est l’acronyme de « Customer Relationship Management », que l’on peut traduire en français par « Gestion de la Relation Client » (GRC). Ce concept englobe toutes les pratiques, stratégies, et...

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Tous les propriétaires de site internet, que celui-ci ait été « fait maison » avec un CMS accessible, par un prestataire freelance ou par une agence web, seront amenés un jour à...